当算法“秒懂”，92.8%受访青年有被“支配”的烦恼

当算法能够“秒懂”用户的需求时，92.8%的受访青年表达了被“支配”的困扰。

一项由中国青年报社会调查中心联合问卷网进行的调查显示，在1343名参与调查的青年中，绝大多数（92.8%）感到被大数据算法所“支配”，而高达89.4%的受访青年认为算法的根本目的应当是服务于人。

调查中，92.8%的受访青年表示存在被大数据算法“支配”的烦恼。具体来看，男性受访者（96.1%）的这一感受略高于女性（90.6%）。95后群体（95.0%）的烦恼最为突出，而在校学生（95.2%）的比例也略高于职场青年（92.7%）。

重庆大学法学院教授齐爱民分析了用户易受算法支配的三个主要原因：首先是思维的惰性，用户倾向于依赖算法进行信息过滤，从而取代了主动选择；其次是追求即时满足，算法通过迎合用户的短期欲望，如短视频的无限滑动机制，使用户沉溺于即时满足的快感；最后是算法对心理的操控，通过利用恐惧、攀比等人性弱点来设计推送策略，从而间接影响用户行为。

在互联网产品和服务的使用过程中，算法的介入最令受访青年反感的是频繁推荐相似信息，导致形成“信息茧房”，这一比例高达62.1%。

此外，61.1%的受访青年表示遭遇过平台的“杀熟”现象，即老用户反而面临更高的价格；57.6%的受访青年指出平台会自动调整产品或服务（如界面布局），从而降低用户体验；43.5%的受访青年感到自己的数据被追踪，隐私受到侵犯。

齐爱民教授提醒，算法除了可能固化用户习惯并形成“信息茧房”外，还存在操控用户行为的风险，例如诱导点击和诱导消费，同时数据泄露的风险也不容忽视。

调查结果显示，89.4%的受访青年认同算法应服务于人的理念。其中，男性（91.6%）的认同感略高于女性（87.8%），95后群体（91.0%）的比例最高。

齐爱民强调，“得用户者得天下”。他指出，算法的初衷和核心目标是提升用户体验和满足用户需求。尽管当前存在诸多问题，但算法的核心价值和发展方向不应偏离，这不仅是用户与企业实现双赢的前提，也是算法技术持续繁荣所依赖的社会信任基石。

在受访青年群体中，00后占24.3%，95后占39.0%，90后占36.7%；女性占58.2%，男性占41.8%；在校学生占13.6%，职场青年占83.8%，其余占2.6%。